Politicas de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 02/26

  1. QUEM SOMOS

O endereço do nosso site é: https://drguilhermecordellinidasilva.com.

Este site pertence ao Dr. Guilherme Cordellini da Silva, médico neurologista, inscrito no CRM-PR sob nº 41372 e RQE nº 30042, com consultório localizado no bairro Cabral, Curitiba – PR.

Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail: drguilhermecordellinidasilva@gmail.com.

  1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E PARA QUAL FINALIDADE

2.1. Formulários de contato e agendamento

Quando você entra em contato conosco por meio de formulários, telefone ou WhatsApp, podemos coletar:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Assunto e conteúdo da mensagem (que pode incluir informações sobre sua saúde, se você as fornecer voluntariamente)

Finalidades:

  • Agendamento e confirmação de consultas;
  • Retorno de contato;
  • Esclarecimento de dúvidas administrativas;
  • Organização de fila de atendimento e prontuário.

2.2. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

2.3. Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar essas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

2.4. Dados de navegação, cookies e tecnologias semelhantes

Podemos coletar dados técnicos automaticamente quando você navega no site, como: tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e identificadores de cookies. Isso é feito, por exemplo, via cookies e serviços de análise de tráfego (como Google Analytics).

Finalidades:

  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Medir audiência e desempenho do site;
  • Manter funcionalidades básicas de segurança e login (quando aplicável).

  1. COOKIES

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Esses cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

  1. MÍDIA INCORPORADA DE OUTROS SITES

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo sua interação se você tiver uma conta e estiver conectado ao site em questão.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses outros sites para entender como tratam seus dados.

  1. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS (LGPD)

O tratamento de dados pessoais neste site é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), com as seguintes bases legais, conforme o caso:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I);
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular (art. 7º, V), por exemplo, agendamento de consulta;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX), para manutenção e melhoria do site e segurança;
  • Para dados de saúde eventualmente compartilhados: tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, “f”).

  1. DADOS SENSÍVEIS DE SAÚDE

Informações sobre saúde que você decida compartilhar nos formulários, mensagens ou durante o agendamento podem ser consideradas dados pessoais sensíveis.

Esses dados são utilizados apenas para:

  • Avaliar a necessidade de atendimento;
  • Organizar o agendamento e o prontuário;
  • Viabilizar o cuidado em saúde, quando apropriado.

Esses dados são tratados com sigilo, seguindo as normas éticas médicas e a LGPD.

  1. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Podemos compartilhar dados pessoais com:

  • Plataformas de hospedagem e manutenção do site;
  • Ferramentas de e-mail ou mensagens, apenas para fins de contato e agendamento;
  • Serviços de detecção de spam e segurança (por exemplo, ferramentas de antispam para comentários).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

  1. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior em vez de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário). Os administradores de sites também podem ver e editar essas informações.

Dados relacionados a prontuários e atendimento médico são armazenados pelos prazos mínimos previstos pelo Conselho Federal de Medicina e demais normas aplicáveis (em geral, pelo menos 20 anos).

  1. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS SOBRE SEUS DADOS

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

Se você tiver uma conta neste site ou tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: drguilhermecordellinidasilva@gmail.com.

  1. PARA ONDE SEUS DADOS SÃO ENVIADOS

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Este site utiliza cache para facilitar um tempo de resposta mais rápido e uma melhor experiência do usuário. O cache potencialmente armazena uma cópia duplicada de cada página da web exibida neste site. Todos os arquivos de cache são temporários e nunca são acessados por terceiros, exceto conforme necessário para obter suporte técnico do fornecedor do plugin de cache. Os arquivos de cache expiram conforme programado pelo administrador do site, mas podem ser eliminados antes da expiração natural, se necessário.

Podemos usar os serviços QUIC.cloud para processar e armazenar em cache temporariamente seus dados. Consulte https://quic.cloud/privacy-policy/ para mais detalhes.

  1. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no tratamento de dados pessoais ou na legislação aplicável. A data da “última atualização” indica a versão em vigor.

TERMOS DE USO DO SITE

  1. Natureza do conteúdo
    O conteúdo disponível em https://drguilhermecordellinidasilva.com tem caráter exclusivamente informativo e educativo.
    Ele não substitui, em nenhuma hipótese, a consulta médica presencial, o exame físico, o diagnóstico individualizado ou a prescrição de tratamento.
  2. Ausência de relação médico–paciente pelo site
    A navegação neste site, bem como o envio de mensagens por meio de formulários, não estabelece, por si só, relação formal de médico–paciente.
    O vínculo assistencial ocorre apenas em contexto de consulta médica, presencial ou, quando cabível, em telemedicina de acordo com as normas do Conselho Federal de Medicina.
  3. Limitação de responsabilidade
    As informações aqui contidas podem ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, sem aviso prévio, e são baseadas em evidências científicas e diretrizes clínicas vigentes à época da publicação.
    O Dr. Guilherme Cordellini da Silva não se responsabiliza por decisões tomadas pelo usuário com base exclusiva nas informações deste site, sem avaliação médica presencial.
  4. Links externos e conteúdo de terceiros
    Este site pode conter links para sites de terceiros ou conteúdo incorporado (vídeos, artigos, imagens etc.).
    O Dr. Guilherme Cordellini da Silva não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites externos, cabendo ao usuário consultar os termos e políticas de cada um.
  5. Direitos autorais
    Todos os textos, imagens, logotipos e demais conteúdos deste site são de propriedade do Dr. Guilherme Cordellini da Silva (salvo quando indicado de outra forma) e são protegidos por leis de direitos autorais.
    É proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização prévia e expressa.
  6. Uso do canal de contato
    Os canais de contato disponibilizados no site (incluindo WhatsApp e formulários) destinam-se principalmente a:
  • agendamento e confirmação de consultas;
  • esclarecimento de dúvidas administrativas.

Não devem ser utilizados para atendimento de urgências ou emergências médicas. Nesses casos, o usuário deve buscar imediatamente um serviço de pronto atendimento ou ligar para os serviços de emergência (como o SAMU – 192).

  1. Foro aplicável
    Para dirimir eventuais controvérsias relacionadas ao uso deste site, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba – PR, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.